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《虚假交易处理规则》

来源:新材全球网 发表时间:2015-04-17 14:18:55 分享到
【摘要】
虚假交易,是指通过不正当方式为提高账户某些数值(如商品销量),妨害买家权益的行为。

 

  一、定义

  虚假交易,是指通过不正当方式为提高账户某些数值(如商品销量),妨害买家权益的行为。

  二、虚假交易包括以下行为:

  1)卖家利用多个马甲小号,购买自己发布的商品;

  2)卖家与其他公司、朋友、同学、家人等进行互买互卖;

  3)卖家利用第三方炒作团伙或通过与他人协议交换购买的方式提高商品销量;

  4)卖家通过变更商品页面信息,或大幅度修改商品价格等违规手段提高商品销量;

  5)其他新材全球网认定的违规情况。

  三、虚假交易的处理流程


1.png

  四、违规处理

  1、一般处罚规则:

  (1)同一会员首次进行虚假交易,扣除2分,并删除虚假交易订单;

  (2)同一会员第二次进行虚假交易,扣除4分,并删除虚假交易订单;

  (3)同一会员多次(三次及以上)进行虚假交易,每次扣除8分,并删除该商品。

  2、上述一般处罚规则基础上,如会员虚假交易累计金额达到以下标准的,则除按一般处罚规则处罚外,须同时按以下规则进行处罚:

  (1)同一会员虚假交易累计金额达到50万元,扣除12分;

  (2)同一会员虚假交易累计金额达到100万元,在虚假交易累计额50万元处罚基础上加扣12分。(12分+12分,累计扣除24分);

  (3)同一会员虚假交易累计金额达到500万元,在虚假交易累计额100万元处罚基础上加扣12分。(24分+12分,累计扣除36分);

  (4)同一会员虚假交易累计金额达到1000万元,在虚假交易累计额500万元处罚基础上加扣12分。(36分+12分,累计扣除48分)。

  3、累计扣分处理方式:


2.png

 

  五、举证凭证

  当被认定为虚假交易时,用户可以提供凭证证实该笔交易为非虚假交易。

  提交的举证资料应包含以下3种资料:

  1.交易凭证(提交原件扫描件或清晰的照片、截图):

  a) 正规交易合同:合同须经双方当事人签字盖章(如为公司加盖公司公章);

  b) 正规发票;

  c) 涉及到交易内容的聊天记录;

  d) 涉及到双方沟通交易内容的短信、邮件。

  2.发货凭证(发货单原件扫描件或清晰的照片):

  a) 第三方物流提供的发货单;

  b) 由买家签字盖章签收的发货单。

  3.交易双方的有效身份证件(原件扫描件或清晰的照片):

  a) 公司需提供营业执照;

  b) 个人需提供身份证件


 

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